Dentro do processo de mudança do transporte coletivo municipal, a Prefeitura de Contagem, por meio da Autarquia Municipal de Trânsito (Transcon), vai instalar 60 painéis de informações “on time” nas principais vias da cidade. A previsão, é que os painéis comecem a funcionar em junho de 2018. O objetivo é proporcionar mais conforto com confiabilidade ao usuário do transporte público municipal.
O painel informa o horário previsto para chegada do ônibus, quando estiver faltando 20 minutos para a chegada, o painel já começa a informar. As informações são atualizadas automaticamente por meio de uma conexão com a central de monitoramento, que tem como base os dados históricos gerados por GPS instalados nos ônibus.
Também será criada uma central de atendimentos para que os cidadãos possam fazer reclamações ou buscar informações sobre inconsistência e/ou falha no novo sistema, tais como atrasos ou faltas na grade de horário.